Os programas de fidelidade
Casino tiveram mudanças substanciais ao longo das décadas, evoluindo de cartões sociais simples para sistemas digitais avançados que recompensam os jogadores por seu engajamento. Em 2023, um estudo da American Gaming Association destacou que quase 70% da receita do cassino vem de membros do programa de fidelidade, mostrando seu valor no setor.
Uma figura distinta nessa mudança é Jim Murren, o CEO anterior da MGM Resorts International, que destacou a necessidade de experiências personalizadas em programas de fidelidade. Você pode aprender mais sobre suas idéias sobre o LinkedIn Profile .
Os esquemas de lealdade modernos utilizam a análise de dados para adaptar as recompensas a preferências individuais, aumentando a satisfação do jogador. Por exemplo, o Resort Venetian em Las Vegas renovou seu programa de fidelidade em 2022, permitindo que os membros ganhem pontos não apenas para jogar, mas também para comer e diversão, criando uma experiência abrangente. Para obter mais informações sobre programas de fidelidade, visite The New York Times .
Além disso, os aplicativos móveis tornaram -se essenciais para esses programas, permitindo que os jogadores registrem seus pontos e recebam ofertas imediatas. Essa transição para o engajamento digital tornou mais conveniente para os cassinos se envolverem com seus clientes e fornecer recompensas rápidas. Explore uma plataforma utilizando essas tecnologias em melhores casinos online Portugal.
À medida que a contestação entre os cassinos aumenta, espera -se que os programas de fidelidade se tornem ainda mais avançados. Padrões futuros podem incluir a integração da tecnologia blockchain para gravação de pontos seguros e o uso da inteligência artificial para antecipar o comportamento do jogador. Os jogadores devem ficar cientes dos últimos avanços para maximizar seus ganhos com esses programas.